Digitales Beratungscenter

Vorteile und Leistungen

• Qualifizierte Ansprechpartner
• Hohe telefonische Erreichbarkeit
  • Beratung per Video
  • Beratung per Telefon
  • Sparen Sie viel Zeit und lange Wege
• ein komplett digitale-persönliche Betreuung rund um die Themen
  • Geldanlage & Sparen
  • Girokonto & Bezahlen
  • Immobilie & Wohnen
  • Kredite & Finanzieren
  • Versicherung & Schützen
  • Zuklunft & Vorsorgen

Videoberatung

So einfach geht es

Während der Videoberatung können Sie nicht nur Ihren Bildschirm teilen, sondern sind auch per Ton und Bild im virtuellen Beratungsraum zugeschaltet. Sie können innerhalb der Videosession auch eine integrierte Chatfunktion nutzen, um Links auszutauschen. Der Chatverlauf wird nicht protokolliert. Bitte vereinbaren Sie zuvor einen Termin für die Videoberatung.

Elektronische Signatur

Dokumente online unterzeichnen

Während der Videoberatung können Sie online Dokumente verschlüsselt unterschreiben. Für diese "fortgeschrittene elektronische Signatur" (FES) brauchen Sie ein Gerät mit berührungsempfindlichem Bildschirm, z. B. ein Smartphone.
Wenn Sie erst nach der Videoberatung unterschreiben wollen, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir senden Ihnen dann die verschlüsselten Dokumente per E-Mail zu. Um sie entschlüsseln zu können, erhalten Sie von uns ein Passwort per SMS.
Für manche Dokumente ist eine "qualifizierte elektronische Signatur" (QES) nötig, die per Zertifikat bestätigt wird. Dafür müssen Sie sich in Ihr OnlineBanking einloggen, um sich zu authentifizieren.