KundenDialogCenter

Persönlicher Service, egal wann Sie ihn brauchen!

Telefon: 0491 9272-0

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenDialogCenter (KDC). Egal ob Kontoservice, Online-Banking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

Rufen Sie uns einfach an! Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Leistungen

Allgemeine Serviceleistungen

  • Terminvereinbarungen
  • Bescheinigungen
  • Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
  • Bargeldbestellung und Reisezahlungsmittel
  • uvm.

Konto

  • Kontostand
  • Überweisungen/Umbuchungen
  • Lastschriftrückgaben
  • Daueraufträge einrichten/löschen/ändern

Karten

  • BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
  • Kartenlimite ändern
  • PIN enstperren/bestellen
  • Kreditkarte aufladen

Online-Banking

  • Allgemeine Auskünfte Online-Banking
  • Elektronisches Postfach
  • Online-Banking Zugang sperren/entsperren
  • Betreuung bei der VR-BankingApp
  • uvm.

Servicenummern

Privatkunden  
Kundenservice    0491 9272-0
Wir rufen gerne zurück Chatten Sie mit uns
Firmenkunden  
Kundenservice    0491 9272-0
Wir rufen gerne zurück Chatten Sie mit uns
Karte und Online-Banking sperren - 24 Stunden erreichbar
Inland 116 116
Ausland +49 30 40 50 40 50

Servicezeiten für Privat- und Firmenkunden

Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Unser Team

Ansprechpartner
  • Stefanie Heinrichsdorff
  • Leitung KundenDialogCenter
  • Telefon 0491 9272-0
  • Heidrun Bontjer
  • KundenDialogCenter
  • Telefon 0491 9272-0
  • Julia Bürstlein
  • KundenDialogCenter
  • Telefon 0491 9272-0
  • Heinz Jörg Hartmann
  • KundenDialogCenter
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