Digitale Leistungen - Überblick & Support

Mit dem OnlineBanking Ihrer Ostfriesische Volksbank eG behalten Sie ganz einfach den Überblick über Ihre Bankgeschäfte und sind unabhängig von den Öffnungszeiten. Es bietet Zugang zu unseren Online-Services und -Produkten und darüber hinaus viele nützliche Funktionen, wie z.B. den elektronischen Kontoauszug. Über das Postfach stehen Sie in Kontakt mit Ihrem Berater und auch mit den Partnern in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Mit Echtzeit-Überweisungen können Sie Geld innerhalb von wenigen Sekunden transferieren. Für unser OnlineBanking können Sie sich beim PIN-TAN-Verfahren für die klassiche Variante mittels Lesegerät (TAN-Generator) oder mittels der TAN-App VR SecureGo plus entscheiden.

Mit der VR SecureGo plus App lassen sich alle Banking-Transaktionen schnell, einfach und sicher freigeben – zum Beispiel Überweisungen sowie Online-Zahlungen mit Mastercard oder Visa Debit- oder Kreditkarten. Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone, auf dem die VR SecureGo plus App installiert ist, eine Registrierung in der App und im OnlineBanking Ihrer Ostfriesische Volksbank eG, sowie eine Registrierung für Mastercard® Identity Check™ bzw. Visa Secure.

Mit den Sm@rt-TAN-Verfahren erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte online direkt über unsere Website auf unserer Online-Banking-Plattform oder über die VR-BankingApp. Sie benötigen nur ein spezielles Lesegerät (TAN-Generator).

Die neue VR Banking App für Privat- und Firmenkunden überzeugt durch eine verbesserte Nutzerführung und hohe Sicherheitsstandards. Sie löst die bisherige App VR Banking Classic schrittweise ab und bietet neue Funktionen wie zum Beispiel Autocomplete oder die Echtzeit-Überweisung. Im Zusammenspiel mit VR SecureGo plus und der Direktfreigabe bietet das OnlineBanking einen besseren Komfort.

Mit dem Mobile-Brokerage Ihrer VR-BankingApp stehen Ihnen ein umfassendes Informations- und Orderangebot sowie weitreichende Depotfunktionalitäten zur Verfügung. Damit behalten Sie Ihre Wertpapiere und die Finanzmärkte jetzt auch unterwegs auf Ihrem Smartphone oder Tablet immer im Blick.

Wie bieten Ihnen Produkte in unserer Online-Geschäftsstelle an: Vom Girokonte zu Kreditkarten, Geldanlagen, Versicherungen bis hin zu Krediten können Sie alles bequem von zuhause online abschließen.

Mit unseren Serviceaufträgen können Sie unzählige Bankgeschäfte direkt online in die Wege leiten – und das 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr, egal wo Sie sich befinden.

Beim kontaktlosen Bezahlen müssen Sie Ihre girocard oder Mastercard® beziehungsweise Visa Karte nicht mehr aus der Hand geben: Denn neben Chip, Magnetstreifen und Unterschriftsfeld verfügt die Karte über eine integrierte Antenne. Zum kontaktlosen Bezahlen wird die Karte nah an das Bezahlterminal gehalten, um die auf dem Chip gespeicherten Daten abzufragen. Ein Licht- oder Tonsignal bestätigt in weniger als einer Sekunde die Zahlung. In der Regel ist bei Beträgen bis 50 Euro1 keine PIN-Eingabe notwendig. Beträge über 50 Euro1 bezahlen Sie bequem und sicher mit Eingabe Ihrer persönlichen Geheimzahl.

Mit der digitalen Karte per Android-Smartphone ist Bezahlen einfach. Dabei halten Sie Ihr Android-Smartphone mit der digitalen Version Ihrer Debit- bzw. Kreditkarte einfach vor ein Kassenterminal und bezahlen Ihren Einkauf sekundenschnell. Bestellen Sie Ihre digitale Karte in der VR BankingApp. Mobiles Bezahlen mit digitaler Karte ist bequem und hygienisch. Sie müssen kein Bargeld anfassen und vermeiden direkten Kontakt. Tragen Sie dazu bei, den Einzelhandel in Zeiten von Corona zu entlasten sowie sich und die Mitarbeiter an der Kasse zu schützen. Zudem reduziert mobiles Bezahlen die Wartezeit im Laden.

Zahlen Sie mit Apple Pay im Geschäft, online und in Apps - einfach, schnell und kontaktlos - überall dort, wo Apple Pay als Bezahllösung akzeptiert wird. Denn Ihre Mastercard oder Visa Karte ist ab jetzt in der Apple Wallet zu Hause.

Online sicher bezahlen – direkt von Ihrem Girokonto mit „giropay“ dem gemeinsamen Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Das Online-Bezahlverfahren paydirekt und giropay wurde unter der neuen Marke giropay zusammengeführt. Auch mit der girocard und der Pay App können Sie zukünftig in Online-Shops sicher zahlen – überall dort, wo giropay verfügbar ist. Ihre Daten bleiben dabei verschlüsselt und liegen auf sicheren Servern in Deutschland. giropay ist eine kostenlose Funktion Ihres Girokontos und entspricht den hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards des OnlineBankings.

Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet? Hier finden Sie die wichtigsten Informationen bei einem Gerätewechsel in Bezug auf:

Sie haben Probleme mit dem OnlineBanking? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Nachfolgend haben wir die häufigsten Fragen auf einen Blick zusammengefasst. Mit einem Klick auf die entsprechende Frage erhalten Sie die passende Antwort.

Falls Ihre Frage nicht mit aufgeführt ist, können Sie sich gerne jederzeit an unser Kunden-Service-Center unter der Telefonnummer  0491 9272-0 wenden. Mithilfe eines Kunden-Chats lassen sich einfache Fragen ebenfalls schnell und unkompliziert klären.